สลากขาดหรือชำรุดขึ้นเงินได้ไหม
ขึ้นได้ ถ้าเจ้าหน้าที่ของสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลอ่านรหัสบนสลากได้ หรือพิสูจน์ได้ว่าเป็นสลากที่ถูกรางวัล ตามหน้าคำถามที่พบบ่อยของสำนักงานสลากฯ เจ้าหน้าที่เป็นผู้ตัดสินจากการตรวจพิสูจน์ ผู้ถือสลากตัดสินเองจากสภาพสลากไม่ได้
สลากขาดหรือชำรุดต้องทำอย่างไร
ทำตามขั้นตอนนี้:
- อย่าแปะเทปทับหรือแก้ไขสลาก เก็บเศษที่ขาดไว้ให้ครบ
- นำสลากไปที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล จังหวัดนนทบุรี ก่อน 14.00 น. เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจพิสูจน์
- เตรียมบัตรประชาชน และจองคิวตามที่สำนักงานสลากฯ กำหนด
- ถ้าตรวจพิสูจน์ผ่าน สำนักงานฯ จ่ายเงินรางวัลตามปกติ หลังหักอากรแสตมป์
หน้าข้อมูลของสำนักงานสลากฯ ระบุว่าสลากที่ตรวจสอบไม่ได้ ชำรุด หรือถูกอายัด อาจใช้เวลานานกว่าปกติ ดูเอกสารและที่ตั้งที่ขึ้นเงินรางวัลที่ไหน
สลากเปียกหรือมุมขาดขึ้นเงินได้ไหม
ไม่พบข้อกำหนดเฉพาะของสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลสำหรับสลากเปียกหรือมุมขาด จึงให้ใช้หลักเดียวกับสลากชำรุด คือนำไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจพิสูจน์ว่าอ่านรหัสได้หรือพิสูจน์ได้ว่าถูกรางวัล ไม่ควรเดาเองว่าขึ้นเงินไม่ได้ และไม่ควรขายสลากต่อให้คนรับซื้อในราคาต่ำ
สลากหายต้องทำอย่างไร
การขออายัดต้องยื่นให้ทันก่อนงวดนั้นออกรางวัล หน้าคำถามที่พบบ่อยของสำนักงานสลากฯ แบ่งวิธีแจ้งไว้ 2 แบบ ขึ้นกับว่าผู้แจ้งอยู่ที่ไหน:
| ผู้แจ้งอยู่ที่ไหน | แจ้งอายัดอย่างไร |
|---|---|
| กรุงเทพฯ | ไปแจ้งเองที่สำนักกฎหมาย สำนักงานสลากฯ |
| จังหวัดอื่น | ยื่นผ่านผู้ว่าราชการจังหวัด แล้วจังหวัดส่งหนังสือที่ลงลายมือชื่อถึงสำนักงานสลากฯ ทางแฟกซ์ |
สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักกฎหมาย โทร 0 2528 9013 ถ้าสลากหายหลังออกรางวัลแล้ว หน้าคำถามที่พบบ่อยไม่ได้ระบุวิธีเฉพาะ ควรโทรสอบถามสำนักงานสลากฯ ก่อนทำอะไรต่อ
ตรวจพิสูจน์สลากใช้เวลานานไหม
นานกว่าการขึ้นเงินปกติ สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลระบุว่าสลากที่ตรวจสอบไม่ได้ ชำรุด หรือถูกอายัด ใช้เวลามากกว่าเวลามาตรฐานที่ประกาศ ซึ่งเป็น 17 นาทีสำหรับสลากไม่เกิน 30 ใบ ควรไปถึงสำนักงานฯ แต่เช้าและไม่มาใกล้เวลา 14.00 น. เพราะเจ้าหน้าที่รับสลากชำรุดเพื่อตรวจพิสูจน์ก่อนเวลานั้น สำนักงานฯ ปิดรับเวลา 15.00 น.
ป้องกันสลากเสียหายก่อนขึ้นเงินอย่างไร
ลงชื่อด้านหลังสลากทันทีที่ตรวจพบว่าถูกรางวัล แล้วเก็บในซองหรือแฟ้มที่แห้ง ไม่พับ ไม่ลบ และไม่เขียนทับเลขหรือบาร์โค้ด ผู้ถูกรางวัลที่ 1 ควรระวังเป็นพิเศษ เพราะต้องไปขึ้นเงินที่สำนักงานสลากฯ เท่านั้น อ่านขั้นตอนที่ถูกรางวัลที่ 1 ทำอย่างไร